Актуальные вопросы

1. Изменение количества человек зарегистрированных в квартире (доме приусадебного типа)

Обратиться лично к оператору абонентской службы по адресу ул. Октябрьская 10, г. Новомосковск со справкой о составе семьи.

2. Начисление льгот

   Льготы начисляются согласно п. 22 Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, обеспечению холодной и горячей водой и водоотведением, а также типового договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу, утвержденных Постановлением КМУ от 25 июля 2005 № 630.

    В случае, если потребитель в соответствии с законодательством имеет льготы по оплате услуг, в договоре делается соответствующая отметка. При этом данные об указанной льготе вносятся в договор между исполнителем и поставщиком.

    В случае получения права на льготы, потребитель подает исполнителю письменное заявление и документы, которые подтверждают свою личность. Оплата за услуги с учетом льгот начисляется с даты представления документов, подтверждающих право на льготу.

    В случае установления квартирных средств учета, их показания распределяются пропорционально количеству жителей квартиры. Льготы потребителям по оплате услуг предоставляются на часть, полученную после такого распределения, по фактическим расходам, но не выше нормативов (норм) потребления, определенных законодательством.